No lo recomendaría para clientes exigentes

Me llegó a dar un poco de esperanza que la limpieza de la habitación estuvo bien, los encargados de la limpieza eran amables y se notaba que se esforzaban. El Wi-Fi funcionó a la perfección, lo cual me permitió estar conectado a pesar de los contratiempos.

No fue barato, pero aceptable. La mala atención de la recepción arruinó la experiencia.

La limpieza fue genial, pero la actitud de la encargada fue decepcionante.

• Limpieza excelente
• Personal de limpieza amable
• Conexión Wi-Fi rápida

• Atención grosera
• Negaron extensión
• Problemas de check-in

La limpieza de la habitación fue excelente y muy apreciada, especialmente cuando viajas con niños. Tenían áreas de juegos bien cuidadas donde los niños se divirtieron mucho. Además, la conexión Wi-Fi era rápida y estable, lo cual fue genial para que los adultos pudiéramos mantenernos conectados.

La atención por parte de la encargada fue decepcionante, ya que su actitud no fue la mejor.

La conexión Wi-Fi en el hotel es muy rápida y me permitió trabajar sin problemas durante mi estancia.

El desayuno que ofrecen no tiene muchas opciones y no es muy variado, lo cual podría mejorarse.

La encargada fue grosera al atenderme.

La limpieza del lugar fue impecable, destacando el esfuerzo del personal de limpieza, lo cual es importante cuando viajas en familia. Sin embargo, la atención al cliente fue decepcionante, ya que me cobraron el total de la habitación a pesar de solicitar la cancelación con anticipación. Además, aunque las tartas estaban ricas, el desayuno ofrecía poca variedad para los niños, lo que dejó mucho que desear.

La habitación estaba muy cómoda y amplia, ideal para nuestra familia con bebé. El personal fue atento y nos ayudó a organizar una pequeña excursión por los alrededores con los niños, lo que hizo que nuestra estancia fuera más divertida y memorable.

A mis hijos les hubiera gustado que hubiera más opciones de desayuno para ellos.

La experiencia en el hotel Nova en Cadereyta fue regular. La limpieza de la habitación estuvo muy bien. La camarista se esforzó y se notó su dedicación. Sin embargo, la atención de la encargada fue insatisfactoria. Su actitud fue grosera y altanera. Me dio la impresión de que no valoraba a los huéspedes. Intenté reservar un día adicional y, a pesar de la disponibilidad, me lo negó. tuve una mala experiencia al cancelar mi estadía. Me cobraron el total de la habitación a pesar de haberlo solicitado con tiempo. La conexión Wi-Fi en el hotel fue buena, lo cual ayudó a que pudiera trabajar sin problemas. En cuanto al desayuno, la variedad no fue suficiente y podría mejorarse bastante. En general, el hotel tiene buen potencial, pero necesita ajustes en el servicio al cliente y en el desayuno.

el servicio de limpieza fue excepcional. realmente agradecí su atención al detalle. además, el desayuno tenía opciones deliciosas que me encantaron, sobre todo las frutas frescas.

la gestión de las reservas a mejorar. 😕

la limpieza de la habitacion fue excelente, pero el check-in fue una pesadilla.

La habitación fue muy cómoda y tenía un ambiente acogedor. además, disfruté de la tranquilidad de la piscina, un gran lugar para desconectar. me gustó el área del jardín, donde pude relajarme bajo la sombra de los árboles. Aunque el desayuno podría ser más variado, en general tuve una buena experiencia, así que definitivamente volvería a quedarme aquí. ☀️

Muy buena conexión Wi-Fi y el personal siempre dispuesto a ayudar, lo cual resultó bastante útil.

Me cobraron el 100% de la habitación el día que cancelé. ¡El servicio al cliente necesita un café bien cargado!

Actitud del personal a mejorar

La limpieza de la habitación fue excelente y la camarista mostró mucho compromiso. Sin embargo, la encargada fue bastante grosera y no me permitió extender mi estadía a pesar de que había habitaciones disponibles. tuve problemas al cancelar mi reserva, ya que me cobraron el total sin considerar mi solicitud anticipada. En general, el hotel tiene potencial, pero es necesario mejorar la atención al cliente.